Privacidad y uso de CCA Clientes
Actualización: 4 de noviembre de 2026. Este aviso describe el funcionamiento de la web y la app de CCA.
Responsable y contacto
CREA CONCIENCIA AMBIENTE INGENIEROS S.A.S., Medellín, Colombia. Calle 32F #75C-55. Correo: jaqg.ambienteingenieros@gmail.com. Teléfono: +57 311 377 3697.
Consultas y solicitudes
La web y la app preparan un mensaje con los datos que tú ingresas: nombre, empresa, contacto, municipio y descripción del proyecto. Puedes revisarlo antes de abrir WhatsApp o tu aplicación de correo. CCA recibe la información cuando confirmas el envío en ese canal. La finalidad es atender tu consulta, evaluar el alcance y preparar una propuesta; no se solicita autorización para campañas publicitarias.
Estos formularios no envían datos a una base de datos de expedientes del sitio. WhatsApp y el proveedor de correo aplican sus propios términos y políticas. Comparte únicamente información de contacto y una descripción general; los documentos reservados se intercambian por un canal acordado con CCA.
Borradores en tu dispositivo
«Mis planes» guarda los datos y las listas de preparación en el almacenamiento de este navegador. No hay sincronización ni cuenta de cliente. Puedes descargar cada plan y eliminarlo con su botón. Borrar los datos del navegador también elimina los borradores. No uses un equipo compartido para información reservada.
Datos técnicos
La app guarda una copia de sus recursos públicos para permitir consulta sin conexión. No se han incorporado herramientas de publicidad ni analítica de terceros al código de CCA. El servicio de alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión, como dirección IP y registros de seguridad, necesarios para prestar el servicio.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar o rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización e información sobre su uso; acceder a ellos gratuitamente y solicitar supresión o revocar la autorización cuando proceda. También puedes presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos al correo indicado con el asunto «Protección de datos», tu solicitud y un medio de respuesta.
La conservación de comunicaciones recibidas debe atender la finalidad informada y las obligaciones legales o contractuales aplicables. La información preparada en la app permanece en tu dispositivo hasta que la elimines.
Alcance del servicio digital
Las listas son ayudas de preparación general. Una solicitud no constituye contrato, radicación ante la autoridad ni garantía de aprobación de un permiso. CCA acuerda el alcance, los entregables y las condiciones mediante propuesta formal. Esta app no ofrece un expediente contractual ni seguimiento oficial de trámites.
Referencia: Ley 1581 de 2012.